Politique de remboursement

Retours

Chez Les Élites du Coran, votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement complet du prix d'achat, à l'exception des frais d'expédition et de manutention, qui ne sont pas remboursables.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous notifierons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode originale de paiement.

Articles en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges

Nous remplaçons les articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@leselitesducoran.fr.

Expédition

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour d'expédition sera déduit de votre remboursement.

Besoin d'aide?

Pour toute question sur comment retourner votre article chez nous, contactez-nous à contact@leselitesducoran.fr.